Pengaduan Via WhatsApp

[08.23, 9/10/2026] +62 858xxxxxxxx: Gimana ini saya tidak bisa mengajukan ulang. Karna di web harus dicetak dulu kk yg sebelumnya, dan harus dibuka pakai laptop sedangkan sy buka pakai laptop tidak bisa.
[08.26, 9/10/2026] +62 858xxxxxxxx: Duh makanya deh jd ribet kayagini, pas ngisi data di kk ngantuk atau gimana? Plenger bgt.
[08.28, 9/10/2026] +62 858xxxxxxxx: Apa kurang jelas tulisan segede ini
[08.40, 9/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Apa kurang jelas tulisan segede ini mohon maaf sebelumnya,, sudah kami jelaskan sebelumnya bahwa rekan kami dibagian layanan online tidak bisa memproses ubah status pendidikan jika syaratnya kurang.. yaitu ijazah dan form f1.06. meskipun di form f1.01 diubah
[08.45, 9/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Gimana ini saya tidak bisa mengajukan ulang. Karna di web harus dicetak dulu kk yg sebelumnya, dan harus dibuka pakai laptop sedangkan sy buka pakai laptop tidak bisa. sedang kami tanyakan ke developer aplikasinya
[09.31, 9/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: informasi dari tim, anda sudah bisa mengajukan kembali berkas pendaftaran..

[07.07, 7/10/2026] +62 857xxxxxxxx: assalammualaikum bapak/ibu yang terhormat, saya mau mangadu masalah KTP saya gimana ya pak/bu kenapa setiap di jenguk kesana alasannya berbeda beda terus dan yang terakhir itu katanya data saya tidak ada di sana padahal saya sudah perekaman🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
[08.09, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Wa' alaikum Salam Wr. Wb.
[08.09, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Anda sedang terhubung dengan WA CENTER DISDUKCAPIL KAB. MESUJI PROV. LAMPUNG. Silahkan sampaikan pertanyaan/ kendala/ keluhanan anda terkait layanan kami, segera akan kami tindak lanjuti sesuai antrian dan jam kerja pelayanan. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) SEMUA LAYANAN KAMI GRATIS Chat only, tidak menerima panggailan dan pesan suara.🙏🏻 Pendaftaran berkas bukan melalui WA CENTER, silahkan kunjungi MPP Brabasan atau layanan online kami berikut: https://disdukcapilmesuji.id/layanan/?menu=regis
[08.09, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: dan mohon maaf lama menindak lanjuti pesan anda, hari kemarin admin sedang ada kegiatan rapat di luar kantor
[08.09, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: silahkan kirimkan foto KK anda untuk saya bantu cek datanya
[09.45, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: an. siapa?
[09.45, 8/10/2026] +62 857xxxxxxxx: shabrina
[09.45, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: assalammualaikum bapak/ibu yang terhormat, saya mau mangadu masalah KTP saya gimana ya pak/bu kenapa setiap di jenguk kesana alasannya berbeda beda terus dan yang terakhir itu katanya data saya tidak ada di sana padahal saya sudah perekaman ini datang kem mana?
[09.46, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: andaa ke meja petugas nomor berapa?
[09.47, 8/10/2026] +62 857xxxxxxxx: andaa ke meja petugas nomor berapa? klo nomor nya saya lupa, tapi pas itu sama petugas perempuan
[11.07, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: informasi dari rekan kami di MPP brabasan, data rekam anda memang tidak ada.. silahkan lakukan perekaman ulang. dimungkinkan pada saat melakukan perekaman terdapat gangguan jaringan yang menyebabkan data seseorang gagal terkirim di pusat.
[11.08, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Foto atau bisa jg rekaman dengan NIK berbeda, misal membawa fc KK bukan yg ini..
[11.09, 8/10/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: kunjungi kami di MPP brabasan degnan membawa fc KK, untuk cek data melalui sidik jari. jika memang daata rekam tidak ada maka akan dilakukan perekaman ulang

[11.51, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Assalamu'alaikum pak, saya bikin akta kelahiran kemarin kok belum ada datanya ya sampai sekarang?.
[12.40, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Wa' alaikum Salam Wr. Wb.
[12.40, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Anda sedang terhubung dengan WA CENTER DISDUKCAPIL KAB. MESUJI PROV. LAMPUNG. Silahkan sampaikan pertanyaan/ kendala/ keluhanan anda terkait layanan kami, segera akan kami tindak lanjuti sesuai antrian dan jam kerja pelayanan. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) SEMUA LAYANAN KAMI GRATIS Chat only, tidak menerima panggailan dan pesan suara.🙏🏻 Pendaftaran berkas bukan melalui WA CENTER, silahkan kunjungi MPP Brabasan atau layanan online kami berikut: https://disdukcapilmesuji.id/layanan/?menu=regis
[12.41, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: maaf maksudnya data apa yg belum ada? membuat akta di mana?
[12.42, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: maaf maksudnya data apa yg belum ada? membuat akta di mana? Kemarin pagi saya membawa surat kehilangan atas ktp dan akta kelahiran saya ke disdukcapil Brabasan, ktp saya sudah jadi tp akta saya belum masuk datanya di IKD
[12.52, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: kirimkan foto ktpnya/NIKnya untuk kami cek datanya
[12.54, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: NIK yg aktanya belum masuk datanya
[12.54, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: an. siapa?
[14.07, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Atas nama: ani Safitri, nik:1811070302920001
[14.49, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: informasi dari tim terkait, tidak ada pendaftaran akta an. tersebut.. kemarin pagi cetak ktp aja atau sekaligus mendaftarkan akta yg hilang?
[14.50, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: jika mendaftar ke meja no. brp? dan petugas an. siapa?
[14.50, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Saya sudah kasih surat dari kepolisian ke petugas meja no. 2, buat ktp dan akta kelahiran, karna dua itu yg hilang
[14.50, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Atas nama ani Safitri
[14.53, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: setahu admin, meja no 2 hanya untuk cetak ktp. bukan untuk mendaftar KK/ akta
[14.57, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: jadi seharusnya berdsarkan surat ket. kehilangan tersebut langsung didaftarkan akta hilangnya di meja no 3xxxx
[14.58, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: solusi: datang lagi ke MPP brabasan dan laporkan kronologi kejadian, nanti akan dipandu oleh rekan kami. ada beberapa formulir yg harus diisi. dan jangan lupa bawa fc Kartu keluarga
[14.59, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: setahu admin, meja no 2 hanya untuk cetak ktp. bukan untuk mendaftar KK/ akta Kemarin banyak orang dan ada gangguan, rumah saya jauh dan saya sudah datang kesana 2x sudah minta surat kehilangan dari kepolisian, saya bawa anak bayi juga
[15.00, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: jadi seharusnya berdsarkan surat ket. kehilangan tersebut langsung didaftarkan akta hilangnya di meja no 3xxxx Bukan salah saya, karna saya hanya menuruti saran dari mereka
[15.02, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: solusi: datang lagi ke MPP brabasan dan laporkan kronologi kejadian, nanti akan dipandu oleh rekan kami. ada beberapa formulir yg harus diisi. dan jangan lupa bawa fc Kartu keluarga Kenapa harus menyusahkan rakyat terus menerus, seharusnya para petugas membaca dan mendengarkan, bukan se'enaknya menyuruh orang bolak-balik
[15.03, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Saya sudah datang 2x masih disuruh balik lagi kesana
[15.04, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: solusi: datang lagi ke MPP brabasan dan laporkan kronologi kejadian, nanti akan dipandu oleh rekan kami. ada beberapa formulir yg harus diisi. dan jangan lupa bawa fc Kartu keluarga Mereka sudah menyuruh saya meminta surat kehilangan dari kepolisian,dan gk perlu mengisi formulir lagi, karna kata mereka data saya sudah ada.
[15.36, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf atas kendala yg terjadi, apakah anda sudah menyampaikan ke rekan kami di MPP bahwa anda akan membuat akta kelahiran jg? atau anda hanya menyerahkan surat ket. kehilangan kepolisian untuk cetak ktp?
[15.41, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Saya sudah bilang kemereka kalau saya datang untuk membuat ktp dan akta kelahiran yg hilang,dan disuruh menunggu, saya tunggu sampai jam 12 siang, terus saya tanyakan, kok akta saya belum jadi?, terus mereka bilang kalau akta masih perlu menunggu, nanti datanya secara otomatis akan masuk ke IKD, tp sampai sekarang belum ada.
[15.42, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: baik admin teruskan ke rekan admin di MPP, apakah kemarin anda hanya di meja no 2 atau ke meja yg lain?
[15.44, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Ke meja no. 1,terus disuruh kemeja no. 2,dan surat kehilangan dari kepolisiannya saya serahkan ke meja yg nomer 2
[15.52, 22/9/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: baik, rekan kami sebentar lagi akan menghubungi anda untuk konfirmasi
[15.53, 22/9/2026] +62 823xxxxxxxx: Terimakasih banyak 🙏🏼 😇

[19.44, 28/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Assalamualaikum mohon maaf kalo malam malam gini mengganggu, tolong bantuannya bapak atau ibuk, kami mau mengurus surat pindah secara online tolong di bantu ,ya
[08.47, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Anda sedang terhubung dengan WA CENTER DISDUKCAPIL KAB. MESUJI PROV. LAMPUNG. Silahkan sampaikan pertanyaan/ kendala/ keluhanan anda terkait layanan kami, segera akan kami tindak lanjuti sesuai antrian dan jam kerja pelayanan. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) SEMUA LAYANAN KAMI GRATIS Chat only, tidak menerima panggailan dan pesan suara.🙏🏻 Pendaftaran berkas bukan melalui WA CENTER, silahkan kunjungi MPP Brabasan atau layanan online kami berikut: https://disdukcapilmesuji.id/layanan/?menu=regis
[08.48, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: bantuan dalam hal apa? apakah bingung dengan persyaratannya/ lainnya?
[09.26, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Kami ini mohon surat pindah tapi secara online , ini sudah Minggu ke 4 kok ga ada respon
[09.29, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: surat pindah an. siapa?
[09.31, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Tolong di cek di data atas nama saya sendiri imam ma'ruf nomer nik 1811022003710001
[09.34, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon kirimkan screenshot ditolaknya
[09.36, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Maaf kami kemaren ke dukcapil Kuala Tungkal, waktu ngurusnya ,jadi pegawai yang di dukcapil Kuala Tungkal mengatakan belum ada respon cuman gitu aja
[09.37, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: ohh, jadi online melalui dukcapil tujuan.. baik. kami konsultasikan ke bidang yg menangani
[09.38, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Tujuan desa lubuk terentang kecamatan betara
[09.42, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Kabupaten Tanjung Jabung barat provinsi Jambi
[13.31, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf atas kendala yg bpk/ibu alami, hal tersebut terjadi karena pada minggu tersebut tim operator sedang ada mutasi PPPK pada operator layanan, sehingga pengajuan pindah online tidak terverifikasi.. karna batas kedaluarsa permohonan mutasi pindah WNI maksimal 7 hari, dan apabila sudah kedaluarsa seharusnya dukcapil kuala tungkal mengajjukan ulang agar kami verifikasi. untuk itu, mohon hubungi dukcapil kuala tungkal agar segera mengajukan ulang pindah onlinenya.🙏🏻
[13.35, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Ok makasih atas info dan sarannya 🙏
[13.37, 31/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Senang bisa membantu, jangan sungkan untuk menghubungi kami kembali jika ada pertanyaan/ kendala/ keluhanan yang ingin disampaikan. 🙏🏻
[13.38, 31/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Ok ,Mesuji bisa Mesuji jaya💪💪 🙏🏻

[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: P
[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Halo pak
[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Selamat pagi
[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Bagaimana pak apakah bisa ganti foto ktpny
[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Kenapa dimesuji ini susah bngtt yaa pak
[08.53, 25/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Apa harus pindah aja baru bisa ganti foto ktp
[09.05, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf kemain kami libur nasional
[09.05, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf atas kendala yg dialami. kami hanya berusaha semaksimal mungkin. peralatan yg waktu lalu sedang di setting oleh dirjen dukcapil jakarta sudah jadi sejak setengah bulan yg lalu, dan kami mohon jg anda proaktif untuk menanyakannya.. karna kami jg tidak mungkin mengingat satu persatu warga yg bertanya melalui WA Center karna bukan cuma satu dua orang yg bertanya tapi jumlahnya puluhan perharinya. kami cek riwayat percakapan terakhir tgl 9 juli 2026. dan dapat kami jelaskan, bahwa khusus perubahan foto ktp berbeda dengan cara masyarakat yang baru pertama kali foto untuk membuat ktp. untuk warga yang baru pertama kali foto ktp cukup mendaftar dan mengantri kemudian difoto menggunakan peralatan reguler yang di setting untuk kebutuhan foto sehari-hari …
[09.08, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Terimakasih atas jawabannya bpk ibu. Saya udah sering ke cupil tp diblng ngk bisa trs dijanjikan dgn yg cupilny janjikan ttp ngk bisa
[09.08, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Soalny udh sering kesana tp ngk ada kepastiaan
[09.12, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Soalny saya jg ada perlu pak bu.
[09.12, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Saya mau benerin atm muka tidak terdeteksi karna pakai hijab dan yg skrng tidak dan perubahan agama jd ribet pak bu
[09.14, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Jika memang dibutuhkan admin saya jg bersedia bpk ibu
[09.16, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf ya,, mungkin saat anda akan melakukan ganti foto peralatan kami sedang tidak siap atau operator yg menangani sedang tidak ada dikantor, karan tidak semua operator bisa.. peralatan kami yg di setting oleh dirjen tersebut kami sudah menunggu lebih dari 3 bulan blm jadi.. memang khusus ganti foto perjuangannya luar biasa untuk warga dan operator kami yg menangani. dan dapat kami informasikan, semua layanan kami gratis.
[09.17, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: jadi, usahakan berangkat hari jumat dan konfirmasi dulu melalui wa center.. ditakutkan anda sudah ke sini ternyata ada masalah seperti listrik, jaringan, dll.
[09.25, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Iyaa pak bu saya udh 6x kesana
[09.26, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Tolong bantuannya ya pk bu
[09.26, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: jadi, usahakan berangkat hari jumat dan konfirmasi dulu melalui wa center.. ditakutkan anda sudah ke sini ternyata ada masalah seperti listrik, jaringan, dll. Wa ini kn ya
[09.26, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: jadi, usahakan berangkat hari jumat dan konfirmasi dulu melalui wa center.. ditakutkan anda sudah ke sini ternyata ada masalah seperti listrik, jaringan, dll. Iyaa rumah jauh dn saya punya ank kecil pk bu Iyaa pak bu saya udh 6x kesana 🥹
[09.31, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: siap,, jadi konfirmasi dulu ya. biar gak bolak balik gak ada hasil
[09.36, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Iyaa klo gk ada kepentingan kya gini saya jg gk mslh
[09.36, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: siap,, jadi konfirmasi dulu ya. biar gak bolak balik gak ada hasil Jm brp kira kira ya
[09.41, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: info dari tim kami, biasanya ganti foto dilakukan pada saat akan istirahat/ setelah istirahat
[09.41, 26/8/2026] +62 822xxxxxxxx: Jm brp istrirahat ny pak
[09.50, 26/8/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: jam istirahat: 12:00 - 13:00 WIB

[13.45, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: halo selamat sore
[13.46, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Terima kasih telah menghubungi Dinas Dukcapil Mesuji. Segera akan kami layani sesuai antrian dan jam kerja. Silakan beri tahu apa yang bisa kami bantu. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) Chat only, tidak menerima panggailan
[13.46, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: kenapa kartu keluarga saya tidak di tangani dengan benar ya?
[13.47, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: adik saya sudah kembali berkali kali untuk membenarkan nama Ibu saya tapi tetap salah terus
[13.47, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: saya butuh segera kartu keluarga tersebut dan tidak bisa menunggu hingga hari senin
[13.47, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: pihak capil memberitahu jika bisa kembali lagi pada hari senin
[13.47, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: saya butuh dokumen tersebut segera
[13.48, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: tolong kerja sama nya pihak capil pak/bu
[13.49, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: kenapa hal seperti ini bisa lalai, 2x salah hanya di bagian yang sama
[13.50, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: baik, mohon maaf atas kendala yang dialami,,
[13.50, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: ngurus di mpp brabasan/ kantor simpang pematang
[13.51, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: di brabasan pak/bu
[13.51, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon kirimkan foto kk terakhir/ ktp nya
[13.51, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: adik saya dari pagi mengunggu tapi tetap saja salah dan bisa kembali di benarkan pada hari senin kata pihak capil
[13.52, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: mohon kirimkan foto kk terakhir/ ktp nya sebentar
[13.52, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: sebentar lagi, bapak kabid pelayanan kami akan menelepon anda
[13.53, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf atas lalainya rekan kami
[13.59, 24/4/2026] +62 858xxxxxxxx: iya
[14.02, 24/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: informasi yang saya peroleh, dari bagian pelayanan. untuk perubahan data nama pada kk, seharusnya melampirkan bukti dukung berupa ijazah terakhir dan mengisi form f1.06. jika berkas lengkap dan tidak ada kendala jarringan/lainnya. tidak sampai 1 hari selesai jika ngurus dari pagi..

[11.51, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Saya orang tua dari Muhammad Arifin mengajukan skpwni knapa Lom di respon di ducapil bekasi
[11.51, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Terima kasih telah menghubungi Dinas Dukcapil Mesuji. Segera akan kami layani sesuai antrian dan jam kerja. Silakan beri tahu apa yang bisa kami bantu. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) Chat only, tidak menerima panggailan
[11.53, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Sudah melebihi 1 bulan knapa tidak di respon
[12.34, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: pindah dari mana mau kemana?
[12.35, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: an. siapa yg pindah
[12.35, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: bisa kirimkan nik yg pindah?
[12.35, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Dari Mesuji kebekasi
[12.38, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Dari Lampung ke Bekasi Atas nama Muhammad Arifin
[12.39, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Nik : 1811040704140003
[12.41, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Surat kesepakatan saya yg di bikin mantan suami saya ... Ini di kirim dari Lampung
[13.05, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: yg pindah ke bekasi brp orang?
[13.05, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: an. siapa saja?
[13.07, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: yg pindah ke bekasi brp orang? Anak saja yg bernama Muhammad arifin
[13.08, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Karena pihak ducupil Bekasi.. menunggu dari ducapil... Lampung
[13.09, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Anak nya sudah di Bekasi... Sama saya.. sudah sekolah mau kenaikan kelas 6
[13.09, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: nik yg pindaah mana an. muhammad arifin
[13.10, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Nik : 1811040704140003
[13.10, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Nik anak yg akan pindah ke bekasi
[13.10, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Bernama Muhammad Arifin
[13.12, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Saya lagi di ducapil Bekasi
[13.18, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Dari pihak dukcapil Bekasi menunggu dari ducapill Mesuji .. knapa tidak ada bls San ... Kaya di persulit sedangkan surat2 sudah lengkap sudah masuk di ducapil bekasi
[13.36, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: Lom ada balas an.. or respon dari pihak duCapil Lampung... Ini dari pihak ducapil Bekasi.. padahal sudah 2 bulan
[13.46, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: - dapat kami informasikan bahwa surat pindah online an. muhammad arifin yang diajukan dukcapil bekasi tertanggal 18 februari 2026. - pada tgl tersebut server kami sedang rusak dan dalam perbaikan kurang lebih 1 minggu, dan menyebabkan gangguan layanan sampai 14 hari kerja. - terkait pindah online masa kedaluarsa 7 hari. jadi pada saat surat pindah online tersebut diajukan oleh dukcapil bekasi kami tidak bisa menanggapinya dikarenakan server kami yg mengalami kendala.. - surat pindah online yg sudah kedaluarsa lebih dari 7 hari tidak bisa diproses lagi, harus diajukan ulang oleh dukcapil bekasi - seharusnya dukcapil bekasi melakukan pengajuan ulang surat pindah tersebut, bukan membiarkan sampai lebih 2 bulan - kami dukcapil mesuji, dalam mengajukan pindah online (t…
[13.48, 15/4/2026] +62 821xxxxxxxx: dapat kami informasikan bahwa surat pindah online an. muhammad arifin yang diajukan dukcapil bekasi tertanggal 18 februari 2026. pada tgl tersebut server kami sedang rusak dan dalam perbaikan kurang lebih 1 minggu, dan menyebabkan gangguan layanan sampai 14 hari kerja. terkait pindah online masa kedaluarsa 7 hari. jadi pada saat surat pindah online tersebut diajukan oleh dukcapil bekasi kami tidak bisa menanggapinya dikarenakan server kami yg mengalami kendala.. surat pindah online yg sudah kedaluarsa lebih dari 7 hari tidak bisa diproses lagi, harus diajukan ulang oleh dukcapil bekasi seharusnya dukcapil bekasi melakukan pengajuan ulang surat pindah tersebut, bukan membiarkan sampai lebih 2 bulan kami dukcapil mesuji, dalam mengajukan pindah online (t Trimaksih.. saya akan konfirmasi ke pihak ducapil bekasi
[13.48, 15/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: siap

[02.42, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Selamat pagi bapak atau ibu????????
[02.42, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: Terima kasih telah menghubungi Dinas Dukcapil Mesuji. Segera akan kami layani sesuai antrian dan jam kerja. Silakan beri tahu apa yang bisa kami bantu. (Jam kerja: senin-kamis 07.30xxxx.00 , jumat 07.15xxxx.00) Chat only, tidak menerima panggailan
[02.43, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Mohon maaf saya ingin meminta tolong, ktp saya tidak terditeksi di komputer, infonya di nonaktifkan oleh pihak capil
[02.44, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Mohon bantuannya untuk di aktifkan kembali????????????????
[02.49, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: baik kami teruskan ke rekan kami yang menangani. mohon ditunggu
[05.03, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: data tersebut kami cek tidak ada masalah di kami..
[05.03, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: tidak aktif pada saat digunakan untuk apa?
[05.09, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: tidak aktif pada saat digunakan untuk apa? Untuk buat atm
[05.10, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Untuk buat atm Info dari pihak bank ktp nonaktif kak
[05.14, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: hal tersebut terjadi bisa karna server bank belum sinkron dengan data terakhir dukcapil pusat
[05.14, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Jadi bagaimana kak agar sinkron?
[05.15, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Saya perlu ke Ducapil Tidak?
[05.29, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: tidak perlu.. nunggu server bank sinkron dengan server dukcapil
[05.45, 1/4/2026] +62 895xxxxxxxx: Baik, terimakasih kakak????????
[06.57, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: sama sama

[09.57, 1/4/2026] +62 856xxxxxxxx: Ka kok masih blum di proses ya pendaftaran skpwni ku
[10.02, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: saya cek dulu.\
[10.14, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: mohon maaf jika berkas lama belum diproses.. hal tersebut dikarenakan sejak awal masuk setelah libur hari raya.. jaringan internet di kantor kami sedang migrasi ISP.. baru bisa digunakan hari ini... ????????
[10.23, 1/4/2026] +62 856xxxxxxxx: Jadi apakah bisa di proses hari ini KA soalnya berkas skpwni suamiku udah beres dari Minggu lalu ini mau mengajukan pembuatan KK baru di sini soalnya
[10.24, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: harap bersabar.. semua kami layani sesuai nomor antrian
[10.25, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: berkas online yg masuk tgl 25 maret 2026 jg masih ada yg belum selesai

[10.13, 1/4/2026] +62 813xxxxxxxx: Pak,, ini mpp brabasan dibawah naungan dukcapil simpang pematang atau gimana yaa..
[10.20, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: MPP (Mall pelayanan publik) mesuji... semua layanan publik ada di mpp termasuk dukcapil mesuji.. untuk layanan administrasi kependuukan bisa dilakukan di MPP brabasan dan jg kantor simpang pematang
[10.21, 1/4/2026] +62 813xxxxxxxx: Iya pak,,
[10.41, 1/4/2026] +62 813xxxxxxxx: Mau tanya pak, kenapa yaa kalo bikin KK GK mesti sehari langsung jadi?
[10.49, 1/4/2026] Dinas Dukcapil Mesuji: lama tidaknya tergantung dari jumlah antrian, kondisi jaringan internet, listrik, dll. - seperti yg terjadi setelah masuk kerja setelah hari raya, di kantor kami sedang migrasi jaringan internet yg menyebabkan tidak bisa melakukan sebagian besar pelayanan.. per hari ini baru mulai normal kembali. - terkadang minta 1 hari jadi tapi maaf, terkadang masyarakat datangnya sudah agak siang atau bahkan setelah zhuhur.. yang biasanya antrian sudah banyak. jadi harap sesuai antrian - jika kami cuma melayani 1 orang dalam 1 hari pasti tidak sampai 1 hari.. jadi harap maklum ????????

[08.10, 20/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Selamat siang, saya wali dari Muchammad Nurhadi (NIK : 1811022108740003) Akun tersebut belum aktif, bagaimanakah solusinya?
[13.17, 21/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Selamat siang
[13.18, 21/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Wali dari mana pak
[13.19, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Dari akun atas nama MUCHAMAD NURHADI (NIK 1811022108740003 )
[13.20, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Daftar akun sudah hampir 2 minggu nggak aktif2
[13.24, 21/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Mohon kirim foto KTP
[14.14, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Ini gimana si, slow respon banget
[14.14, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Udh 2 minggu nggak ada respon di akun
[14.15, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Saya itu lagi butuh
[14.18, 21/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Sudah aktif
[14.18, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Oke sudah saya cek, sudah aktif
[14.18, 21/8/2025] +62 823xxxxxxxx: Terimakasih

[11.34, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Yg atas nama keyra aluvia Agustine
[11.34, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya lewat online susah usernya belum aktif
[12.05, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Bagaimana ya pak/ibu ??
[12.05, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya butuh jawaban nya??
[12.05, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Ini untuk urusan sekolah jangan di persulit
[12.06, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Karena kondisinya saya sudah tinggal di Tangerang,,jadi mau ke Lampung susah butuh waktu dan biaya,,ini ada layanan online tapi untuk daftar susah sekali
[13.05, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Yang bagian mana Bu yang di persulit
[13.05, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Akun akan di aktifkan
[13.05, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Atas nama siapa ?
[13.05, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Muhamad Ansori
[13.07, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Silahkan sudah aktif
[13.21, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Ini saya harus isi bagaimana ya?? Yg mau di pindah KK cuma anak saya aja
[13.21, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Pengisian nya bagaimana,, agak sulit
[13.47, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Dilengkapi persyaratan
[13.47, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Pindah anggota keluarga
[15.43, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Ini sudah seperti ini mau bagaimana lagi ya
[15.44, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Sepertinya ribet sekali ya pak ,, untuk minta surat keterangan pindah nya????????
[15.45, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Persyaratan nya apa saja ya pak,, bingung saya juga ,,
[15.57, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Nanti akan di cek oleh operator nya mas
[15.58, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Mungkin karena ketidak Tahuan bapak jadi merasa ini rebet
[15.59, 5/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Dalam sistem sudah ada persyaratan dan formulir
[16.16, 5/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Iya pak dan proses nya pun lama sekali
[07.22, 6/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Lama bagaimana mas
[07.23, 6/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Pembuatan akun
[16.59, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Selamat sore pak Ini kan di tolak ya datanga
[16.59, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Data nya
[17.00, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Formulir pengantar pindah itu dari Tangerang sini atau dari Lampung sana ya minta nya??
[17.23, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Pak saya minta tolong untuk di urus lewat wa ini bisa tidak pak
[17.23, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Di aplikasi saya gak mudeng sama sekali
[17.24, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya buatkan surat kuasa nanti untuk anak ini di cabut berkas dari KK saya
[17.24, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Bisa tidak ya pak
[17.25, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya posisi di Tangerang tidak bisa pulang
[17.25, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Disana juga sudah tidak ada keluarga lagi untuk di mintai tolong
[17.26, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya sudah bingung ,, Anak saya ini mau di masukkan KK ibu nya yg baru jadi mau saya keluarkan dari KK saya
[17.27, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Di aplikasi tidak bisa,, saya dapat formulir pengantar pindah dari mana ,,dan formulir f1 02 dari mana kalau saya ada di Tangerang
[17.27, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Mohon arahannya pak
[17.27, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Saya mohon dengan sangat
[18.17, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Kalau tidak saya minta formulir pengantar pindah biar saya isi dari sini pak????????
[18.17, 6/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Tolong pak di permudah sekali lagi ????????
[08.10, 7/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Dalam aplikasi Ini ada kolom formulir. Tinggal bapak download
[08.10, 7/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Semua formulir yang bapak butuh kan ada
[11.46, 7/8/2025] +62 812xxxxxxxx: Yg f1 03 tidak ada

[08.36, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Selamat Pagi Ibu
[08.39, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Mohon Maaf sekiranya saya Menggangu Waktunya Izin Ibu .. Kami sudah Mengajukan Permohon Pndah Lewat Aplikasi/Website Dukcapil Mesuji.. Dan kami sudah Melengkapi sesuai Permintaan Dari Ibu .. Minta tolong Ibu utk di bantu , Karena Sangat diperlukan Surat Pindah ini utk Menguruskan Keperluan Surat2 di Batam sana .. Kami sangat Minta Tolong Ibu dan Memohon dgn Rendah hati utk dibantu Permohonan pindahnya di setujui.. Terima kasih Atas Perhatiannya Salam
[09.35, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Ibu
[09.35, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Izin
[10.20, 14/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Selamat pagi mas
[10.20, 14/8/2025] dinasdukcapilmesuji: Siap kami akan melakukan cek berkasnya dulu ya mas karena yang melayani wa center sedang dalam mengikuti kegiatan jemput bola di rawajitu utara
[10.26, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: 🙏🙏
[11.18, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Baik bu
[12.30, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Ibu... 🙏🙏😃😃
[14.23, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Siang Ibu
[14.24, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: TOlong lah ibu dibantu kan
[14.24, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Urgent urk keperluan di Kabupaten kami ini Ibu
[14.24, 14/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Tolong lah Ibu
[07.32, 19/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Pagi Ibu
[07.33, 19/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Apakah ada kendala ibu
[07.33, 19/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Tolong lah Ibu dibantu berkas kami
[13.46, 19/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Ibu
[13.46, 19/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Bgmn ya surat pindah itu
[09.34, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Pagi Ibu
[09.34, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Izin Ibu
[09.34, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Minta Tolong sanghat Ibu
[16.42, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Berkas nya sudah saya Kembalikan ke orangnya agar dia sendiri yg urus. Saya hanya perantara saja
[16.42, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Karena terlalu lama.. Saya suruh urus sendiri saja
[16.42, 20/8/2025] +62 821xxxxxxxx: Terima Kasih